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新网万博是同行业中最早开通400电话的企业之一，专业级呼叫中心(Call Center)系统为用户提供高质量的服务，客户服务中心和技术支持部门一直保障提供7×24小时的不间断专业电话支持服务。
新网万博的传真系统与客户自助服务系统(BizCenter)紧密相接，用户的传真不需要纸介打印，而是保存在服务器中，新网万博的工作人员接到传真后，可以根据客户要求迅速做出处理。用户本身也可以随时登录客户自助服务系统查看自己的传真和处理结果。
新网万博在互联网企业应用行业拥有较高的知名度，被奥运会赞助商中国移动奉为优秀合作伙伴。新网万博在企业服务方面，更是追求一丝不苟。在产品线上面不断完善，为客户提供更全面、更周到的服务。
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